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    • 品質管理圈活動在減少維持性透析患者急診透析次數中的應用

      目的探討品質管理圈(品管圈)活動在減少維持性透析患者急診透析次數中的應用效果。 方法2012年12月起血液透析中心8名護理人員和1名醫生自愿組成1個品管圈,通過評價選定“減少維持性透析患者急診透析次數”為活動主題。通過問卷調查、訪談、比較研究等方法對維持性透析患者發生急診透析情況進行分析,制定相關的對策并實施。比較改善前(2013年2月3日-5月3日)與改善后(2013年7月2日-10月2日)急診透析情況。 結果通過品管圈活動,維持性透析患者急診透析次數由改善前的平均11.7例次/月減少至改善后的5.3例次/月,超出了預期目標。同時圈員在解決問題能力、責任心、溝通協調能力、自信心、積極性以及品管圈手法應用各方面都得到了不同程度的提高。 結論品管圈活動不僅可以減少維持性透析患者急診透析的次數,同時也可提高圈員間的團隊凝聚力、和諧度及質量管理能力。

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