【摘要】 為整合和合理應用門診醫療資源，我院門診于2009年1月實行按疾病系統分區。在就診次序、預約下次復診掛號、轉診、及為錯號患者加號等服務方面作了大量的改進工作，同時也規范醫生停代診及護士服務管理。使患者在專科診區就診得到全方位優質服務的同時，也為醫生提供了安靜高效的工作環境，效果良好。綜合醫院成立門診專科診區護理服務十分必要。
